설비 부품 구매대행 케이스 – 1

요약

오래된 설비 부품이나 국내에서 더 이상 구하기 어려운 제품을 찾다 보면 중국 구매대행을 고민하게 됩니다.
이 글은 설비 부품 구매대행을 통해 어떻게 제품을 소싱하고 통관·운송까지 진행한 전 과정을 경험 중심으로 정리한 기록입니다.

중국 구매대행으로 오래된 설비 부품 구매하기

자동차 부품, 공조 설비의 부속, PCB 부품 등
저희는 고객으로부터 다양한 중국 구매대행 의뢰를 받고 있습니다.

의뢰가 들어오는 이유는 대부분 비슷합니다.
한국에서는 이미 단종되었거나,
아직 구매는 가능하지만 단가가 지나치게 높은 경우입니다.

이럴 때 중국 구매대행은 단순히 “대신 사주는 역할”로 끝나지 않습니다.
오히려 그때부터가 시작입니다.

중국 구매대행 서비스 자세히 보기

구매대행은 ‘구매’가 아니라 ‘해석’입니다

설비 부품 구매대행 의뢰를 받으면 가장 먼저 해야 할 일은
의뢰자의 니즈를 정확하게 해석하는 것입니다.

• 반드시 새 제품이어야 하는지
• 새것 같은 중고도 가능한지
• 아니면 중고도 괜찮은지
• 희망 단가는 어느 수준인지
• 얼마나 긴급한 상황인지

이 질문들에 대한 답이 조금만 어긋나도
완전히 다른 결과로 이어질 수 있습니다.

고객의 요구에 최대한 근접한 제품을 찾기 위해
정보 수집을 본격적으로 시작합니다.

이 과정은 마치
기계를 처음 켰을 때
‘붕—’ 하는 소리와 함께 동력이 올라가는 느낌과 비슷합니다.

그럼에도 불구하고
처음부터 고객이 정확히 찾는 그 제품을 찾아낼 확률은 체감상 60% 정도입니다.

설비 부품 구매대행의 현실적인 어려움

중국에는 정말 많은 판매자가 있습니다.
그리고 솔직히 말하면,
“일단 팔고 보자”는 생각을 가진 판매자도 적지 않습니다.

• 모델명이 비슷하다는 이유로 다른 제품을 같은 것처럼 설명하거나
• 중고 제품을 새 제품이라고 안내하거나
• 실제로는 재고가 없으면서도
  “있다”고 말한 뒤 주문이 들어오면
  그때서야 주변 지인을 통해 수소문하는 경우도 있습니다

이런 상황은 설비 부품 구매대행
의뢰를 수행하는 입장에서는 꽤 곤란합니다.

그럼에도 끝까지 포기하지 않는 이유

그럼에도 불구하고
저희는 고객과 지속적으로 소통하며
끝까지 물건을 찾아서 공급하려고 노력합니다.

이럴 때는 이상하게도
고객이 느끼는 절박함이
그대로 저희에게 옮겨오는 느낌이 들 때가 많습니다.

사실 더 속이 타는 쪽은
저희보다도 의뢰를 맡긴 고객일 것입니다.

쉽지 않은 결정을 하고
중국 구매대행이라는 방법까지 선택했다는 것 자체가
이미 절박함을 의미하기 때문입니다.

게다가
저희에게 의뢰하시는 대부분의 사업자분들은
또 그 아래에 자신의 고객을 두고 있는 분들입니다.

그래서인지
고객의 마음이 저희에게 이전되는 구조는
어찌 보면 자연스러운 일처럼 느껴집니다.

이런 상황에서는
A → B → C
처럼 책임과 감정이 이어지는 이미지가 떠오르곤 합니다

생각보다 대부분의 의뢰는 순조롭게 진행됩니다

너무 부정적인 이야기만 한 것 같습니다.
실제로는 대부분의 구매대행 의뢰가 매우 순조롭게 진행됩니다.

의뢰를 받고
중국에서 소싱을 진행한 뒤
공급자와 소통한 내용을 다시 고객에게 공유합니다.

그리고 그 결과를 바탕으로
다시 중국 공급자와 소통하고
고객과 구매 조건을 조율합니다.

구매가 결정되면
그다음은 어떻게 고객의 사업장까지 인도할 것인가에 대한 단계입니다.

• 국제 운송 방식
• 통관 방법
• 관·부가세
• 국내 운송
• 세금계산서 발행 여부

보통은 메인 오더 이전에 샘플 또는 소량 오더를 먼저 진행하기 때문에
이 과정에 대한 이해도는 자연스럽게 쌓이게 됩니다.

통관 이후까지 이어지는 긴장감

물품이 중국에서 한국으로 출발한 이후에도
긴장의 끈을 놓을 수는 없습니다.

특히 통관은
말 그대로 ‘관문’을 통과하는 과정입니다.

저희는 이 분야에서
오랜 경험을 가진 전문 통관 파트너와 협업하고 있습니다.
서로의 전문성을 극대화하자는 전략적인 선택이었습니다.

통관이 완료되면
국내 운송을 거쳐
고객에게 최종 인도하게 됩니다.

그래서 이 일을 계속하게 됩니다

이렇게
오래된 부품,
구하기 어려운 설비 부속,
국내에서는 도저히 합리적인 가격이 나오지 않는 물건을
성공적으로 찾아 공급했을 때
상당한 보람을 느끼게 됩니다.

그래서인지
많은 고객분들께서
일이 끝난 후 감사의 마음을 전해주시곤 합니다.

비즈니스로 시작된 관계라 하더라도
서로의 어려움을 알고
최선을 다했다는 사실은
굳이 말하지 않아도 느껴질 때가 많습니다.

중국 구매대행이 필요하신가요?

• 찾기 어려운 물건이 있으신가요?
• 반드시 구해야 하는 부품이 있으신가요?
• 국내 공급가가 너무 높아 샘플이라도 먼저 확인해보고 싶으신가요?

어떤 의뢰라도 좋습니다.
먼저 문의해 주시면 성실하게, 그리고 끝까지 수행하겠습니다.

이미지출처

cottonbro studio님의 사진: https://www.pexels.com/ko-kr/photo/7565174/

cottonbro studio님의 사진: https://www.pexels.com/ko-kr/photo/7568431/

Wolfgang Weiser님의 사진: https://www.pexels.com/ko-kr/photo/35562071/

Shane Aldendorff님의 사진: https://www.pexels.com/ko-kr/photo/924675/

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